業務中臺
業務中臺承載了企業核心關鍵業務，是企業的核心業務能力，也是企業數字化轉型的重點。業務中臺的建設目標是：“將可復用的業務能力沉淀到業務中臺，實現企業級業務能力復用和各業務板塊之間的聯通和協同，確保關鍵業務鏈路的穩定高效，提升業務創新效能。”
行業痛點
系統彈性不足
業務與互聯網緊密相關，特別是面向市場消費者，系統的彈性不足，需要支撐不確定的用戶數量。
大量重復建設
內部大量重復建設，缺乏業務核心的固化沉淀，系統服役到期只能推倒重建；
系統割裂
系統割裂、數據孤島，端到端無法實時協同，更無法基于現有系統進一步構建數據中臺；
企業信息化不足
企業信息化程度不足，大量人工統計，核心業務沒有做到實時、在線、統一；
?業務不確定性
業務具有不確定性，導致創新困難，無法支撐時長高速變化；
系統彈性不足
業務與互聯網緊密相關，特別是面向市場消費者，系統的彈性不足，需要支撐不確定的用戶數量。
大量重復建設
內部大量重復建設，缺乏業務核心的固化沉淀，系統服役到期只能推倒重建；
系統割裂
系統割裂、數據孤島，端到端無法實時協同，更無法基于現有系統進一步構建數據中臺；
企業信息化不足
企業信息化程度不足，大量人工統計，核心業務沒有做到實時、在線、統一；
?業務不確定性
業務具有不確定性，導致創新困難，無法支撐時長高速變化；
核心功能
變“競爭”為“合作”，減少資源浪費。業務中臺是一種模式間的資源共享，通過這種共享，在提升企業復用能力的同時，也避免了“尾大不掉”的風險，使航母級的企業具備隨時掉頭的能力，最大化地利用資源。
提高產品上線的速度。業務中臺的設置可以有效整合資源，進一步提高復用能力，從而免去產品從0到1的上線環節，讓員工把更多的精力放在對需求的精細化匹配上。
應用場景
?工業
廣泛應用的業務包含ERP、SCM、SRM、WMS、PLM、MES等工業管理系統。
?零售行業
企業能夠以業務為導向進行銷售策劃、選品鋪貨策略制定、商品運轉與庫存預測等，實現對消費者的精準分析以及對終端市場變化的靈活應對。
金融行業
目前，金融行業是業務中臺落地滲透率最高、應用最成熟、服務類型最豐富的行業之一。
核心價值
業務中臺將企業的核心能力以數字化形式沉淀為各種服務中心，其目的是“提供企業能夠快速，低成本創新的能力”。業務中臺的核心是“構建企業共享服務中心”，其過程是通過業務板塊之間的鏈接和協同，持續提升業務創新效率，確保關鍵業務鏈路的穩定高效和經濟性兼顧的思想體系，并突出組織和業務機制。業務中臺也包含技術和組織兩大部分，通過“方法+工具+業務理解”加以實現。